Versand &
Lieferung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktage bearbeitet. Nach Zahlungseingang prüfen wir Ihre Bestellung, kommissionieren die Artikel und bereiten den Versand vor.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. In Zeiten mit sehr hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung um ein bis zwei Werktage verlängern — wir informieren Sie in diesem Fall per E-Mail.

Nach dem Versand beträgt die Zustellzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3–5 Werktage. Die Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Lieferung liegt damit typischerweise bei vier bis sieben Werktagen.

• Bearbeitung: 1–2 Werktage
• Versandzeit: 3–5 Werktage
• Zustellung: werktags, Montag bis Samstag

Die genannten Zeiten sind Werktage und schließen Sonn- und Feiertage nicht ein. Die auf der Produktseite und im Bestellvorgang angezeigte Lieferschätzung berücksichtigt beide Schritte.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos — für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert und unabhängig von Gewicht oder Größe des Geräts.

Es fallen keine Verpackungs-, Handling- oder Sperrgutzuschläge an. Der im Warenkorb und an der Kasse angezeigte Betrag ist der Endbetrag inklusive 19 % Mehrwertsteuer.

Auch die Rücksendung im Rahmen des Widerrufs oder unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts ist für Sie kostenfrei — Details finden Sie unter Widerruf & Rückgabe.

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versandt. Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zum Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsnummer im System des Zustellers aktiv wird. Wenn der Link direkt nach Erhalt der E-Mail noch keine Daten zeigt, versuchen Sie es bitte am nächsten Tag erneut.

Finden Sie die E-Mail nicht, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Danach helfen wir gerne unter contact@kingsrobot168.com weiter — nennen Sie dabei am besten Ihre Bestellnummer.

Wir liefern derzeit ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands, einschließlich der Inseln. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern der gewählte Versanddienstleister dies für die Sendungsgröße unterstützt.

Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands können wir aktuell nicht anbieten. Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb des Liefergebiets können wir leider nicht annehmen und werden storniert; bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich vollständig.

Bestellen Sie mehrere Artikel, kann es vorkommen, dass diese in getrennten Paketen ankommen — etwa wenn sie unterschiedliche Abmessungen haben. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind.

Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Jede Teilsendung erhält eine eigene Sendungsverfolgung, sodass Sie beide Pakete unabhängig nachverfolgen können.

Sollte sich eine Lieferung verzögern, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail über den Grund und die voraussichtliche neue Lieferzeit.

Ist die Lieferung durch höhere Gewalt, Arbeitskampf, behördliche Maßnahmen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände verzögert, verlängern sich die Lieferfristen entsprechend. Dauert die Verzögerung länger als zwei Wochen, können Sie vom Vertrag zurücktreten; wir erstatten dann selbstverständlich den vollen Betrag.

Ist Ihr Paket nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen, melden Sie sich bitte bei uns. Wir leiten dann eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und halten Sie auf dem Laufenden.

Prüfen Sie Ihre Sendung bitte direkt bei der Annahme. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, vermerken Sie das nach Möglichkeit auf dem Ablieferbeleg des Zustellers.

1. Fotografieren Sie die Verpackung und das Gerät, bevor Sie weiter auspacken.
2. Schreiben Sie uns innerhalb weniger Tage an contact@kingsrobot168.com mit Ihrer Bestellnummer und den Fotos.
3. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und schicken Ihnen Ersatz oder erstatten den Betrag — je nachdem, was Ihnen lieber ist.

Die Versäumung einer sofortigen Meldung hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Folgen. Eine frühe Meldung beschleunigt die Bearbeitung aber erheblich.

Da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern, fallen für Sie keine Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuern oder Abfertigungskosten an.

Alle angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %. Zwischen Kasse und Haustür kommen keine weiteren Kosten hinzu.

Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung erreichen Sie uns Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr:

• E-Mail: contact@kingsrobot168.com
• Telefon: +49 30 000 0000
• Oder über unser Kontaktformular

Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit — damit können wir den Status in der Regel sofort nachsehen.

Stand: September 2026.